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呼叫中心文员

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职位信息
要求专业:不限
发布日期:2018/7/11
要求学历:无要求
工作年限:1年以下
语言要求:无
工作地点:呼和浩特
职位性质:全职
职位类别:酒店/旅游/娱乐 票务/订房服务
职位描述
1、准确无误地接听、转接电话,并详细记录;
2、保持与其他部门的密切联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度;
3、对外借物品进行登记,并及时收回;
4、统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,并负责保存,接规定时间到前台收银处取反馈单,送交酒水消耗统计表;
5、管理各种设备和用具,并编写建档,定期清点;
6、掌握房态,并将住处准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向领班报告;
7、及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号;
8、每日做好24小时维修统计工作,及时整理和填写维修房情况和客房加床的显示记录;
9、负责楼导服务员考勤记录和病、事假条的保存,准确无误地做好各班次的交接记录,并向领班转达汇报交接记录内容;
10、每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。
联系方式

联系人:包总监

联系电话:0471-3455008

传真:

电子邮箱:rsgjjd@163.com

联系地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区南二环5号蒙汉双语法官培训基地


  • 所属行业:住宿和餐饮业
  • 公司规模:100--499人人
  • 公司性质:私营企业
  • 邮政编码:010010
  • 单位网站:http://
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